Digital IT-hjälp

Har du frågor kring datorer, mobiler och surfplattor? Nu erbjuder Borlänge bibliotek och NTI-gymnasiet i Borlänge digital IT-hjälp på distans.

Denna service erbjuds under maj månad vid följande tider:

  • Tisdagar klockan 10–11
  • Fredagar klockan 8.30–9.30 och 12–14

Det är elever från IT-programmet vid NTI-gymnasiet som svarar på dina frågor. Det går att maila frågorna till ithjalpbibliotek@gmail.com där man får svar från eleverna under de tider IT-hjälpen är igång. Det går även bra med engelska, då elevernas undervisning främst sker på engelska.

Det finns även en länk till ett mötesrum i Google Meet där man kan prata med eleverna i ett videosamtal under de tider då hjälpen är öppen. 

Här är en länk till mötesrummet.

Videosamtal

För att kunna ha ett videosamtal behöver du en kamera och en mikrofon i din dator, platta, eller telefon. 

  • Klicka på länken: https://meet.google.com/huy-woxe-ijk då öppnas ett nytt fönster i din webbläsare
  • Du kan även kopiera länken och klistra in i din webbläsare 
  • En ruta dyker förmodligen upp - du måste tillåta att ljud och bild från kameran används
  • Du ser sedan en ruta med det du filmar från din kamera och symboler för kamera och ljud på bilden 
  • Om du trycker på ljudikonen ser du om ljudet stängs av eller sätts på, samma med kameraikonen
  • På höger sida står det "Be om att få gå med" - tryck för att bli insläppt i mötet
  • Då ska en ruta till bredvid din kamerabild dyka upp där du ser dem du pratar med och du kan beskriva ditt ärende

I Google Meet finns även möjligheten att stänga av din kamera och mikrofon och skriva din fråga i chatten i stället (det är också ett alternativ om du har en dator utan kamera och mikrofon).